Considerati letti e sottoscritti in pieno da parte del cliente
Condizioni di Cancellazione
- La cancellazione della prenotazione può essere effettuata senza alcuna penale fino a 90 giorni prima della data di arrivo.
-Qualora la cancellazione dovesse essere effettuata tra 90 giorni e fino a 50 giorni dalla data di arrivo verrà trattenuto il 20% dell'importo dell'intero soggiorno.
-Per cancellazioni entro i 50 giorni dalla data di arrivo sarà trattenuta l'intero importo della caparra versata (40% dell'importo totale). NON ci sono deroghe a tale punto.
Capiamo bene che gli imprevisti possono capitare a tutti, una cancellazione è tanto spiacevole e imprevista per voi quanto per noi.
Condizioni di Soggiorno
-Il check-in dovrà essere effettuato dalle ore 14:30 alle ore 20:00; altre fasce orarie possono essere eventualmente e preventivamente concordate con il gestore qualora vi sia la possibilità. È necessario indicare al momento della prenotazione eventuali difficoltà nell'effettuare il check-in negli orari sopra indicati, qualora ciò non avvenga si intendono tacitamente accettati gli orari indicati; in tal caso la direzione non risponde dell'impossibilità ad effettuare check-in in orari diversi successivamente comunicati. In tale ultima ipotesi i clienti perderanno la possibilità del soggiorno nella notte di arrivo, potranno effettuare ad ogni modo il check-in il giorno seguente pagando anche la notte di cui non hanno usufruito.
-Il check-out dovrà essere effettuato entro e non oltre le ore 10:00
-La colazione Non è inclusa nel soggiorno
ATTENZIONE! I seguenti punti valgono Solo per le camere
-Il cambio biancheria del bagno viene effettuato ogni 2 giorni, il cambio aggiuntivo della biancheria, se richiesto, avrà un costo di 3,00 € per ogni tris di asciugamani.
-Il cambio biancheria dei letti viene effettuato ogni 7 notti, il cambio aggiuntivo della biancheria, se richiesto, avrà un costo di 4,00 € per il letto singolo e 6,50 € per il matrimoniale.
-La pulizia delle camere viene effettuata ogni 2 giorni. Per consentire la pulizia è necessario liberare le camere entro le 10:30 viceversa non si garantisce il servizio. la pulizia aggiuntiva delle camere, se richiesta, avrà un costo di 5,00 €
ATTENZIONE! I seguenti punti valgono Solo per le case vacanze
-Ogni ospite al suo arrivo riceverà un tris di asciugamani per l'intera durata del soggiorno, il cambio aggiuntivo della biancheria, se richiesto, avrà un costo di 3,00 € per ogni tris di asciugamani.
-Il cambio biancheria dei letti viene effettuato ogni 7 notti, il cambio aggiuntivo della biancheria, se richiesto, avrà un costo di 6,50 € per il matrimoniale.
-La pulizia degli appartamenti è effettuata ad ogni cambio ospite ed è inclusa nel prezzo del soggiorno, qualora si richieda la pulizia extra dell'appartamento il suo costo sarà di 16,00 €
Tassa di soggiorno
Su delibera del Consiglio Comunale di Ragusa n. 71 del 23.11.2011, sarà applicata un imposta di € 0,75 al giorno / a persona, fino a un massimale di 7 notti. La "Tassa di Soggiorno " è da pagarsi separatamente e non compresa nel prezzo del soggiorno in quanto non incassata da noi.
La nostra politica è improntata alla massima flessibilità e disponibilità nei confronti dei nostri clienti, cercheremo di accogliere ogni vostra richiesta qualora ci risulti possibile. Non esitate a contattarci, saremo lieti di concordare con voi le soluzioni migliori alle vostre esigenze!